“四办”服务提质效惠企利民暖人心

为深化“放管服”改革，提升政务服务质效，市人力资源和社会保障局创新经办服务模式，以精细化服务传递民生温度，全力打造便民利企新高地。

社银联动，实现“就近办”

通过与8家银行建立合作，在全市196个银行网点布设285台社保银行一体化自助设备，将58项高频社保业务下沉至银行窗口，构建起“15分钟便民服务圈”，实现群众社保业务“多点可办、就近能办”。

流程再造，推行“一次办”

深入推进“企业职工退休一件事改革”，打破部门壁垒，整合人社、医保、公积金三部门业务，将养老金申领、医保待遇核定、公积金提取等跨部门事项，由“多窗多次办”优化为“一窗一次办”，累计为2700余名参保职工提供一站式退休服务。

数据赋能，落实“即享办”

依托大数据平台，全面推行失业保险援企稳岗“免申即享”服务，变“人找政策”为“政策找人”。今年以来，已为34家企业精准兑现一次性扩岗补助24.9万元，惠及职工249人，有效缓解企业经营压力。

指尖服务，推进“自助办”

秉持“便民高效”理念，拓展资格认证服务渠道，在皖事通、微信、支付宝等平台开通自助认证功能，实现“零跑腿、零材料、零接触”认证服务。目前，机关事业单位养老保险待遇资格认证率达100%，切实提升群众办事便捷度。