社银（邮）合作业务培训 助力“就近办”服务跑出加速度

为深入推进社银（邮）合作“就近办”高质量落地见效，全力打造“城区步行15分钟、乡村辐射5公里”的便民社保服务圈。11月25日下午，市养老失业保险管理服务中心联动市社会保险征缴稽核中心、市工伤保险管理服务中心、相山区社会保险服务中心开展社银（邮）合作“就近办”业务培训会，全市8家合作银行及邮政公司线上线下190余人参加培训。

培训会上，社保经办机构业务骨干以下沉银行（邮政）网点58项高频社保事项为主线，紧扣窗口办理实际，采用理论讲解与ppt实操演示相结合方式，向参训人员详细讲解企业职工基本养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险、失业保险、工伤保险五大险种在内的政策理论、经办流程和操作规范。同时针对实际经办中存在的难点问题，进行了针对性答疑解惑，有效提升网点经办人员业务素质和服务能力，确保社银（邮）“就近办”由“办得成”向“办得好、办得优”转变。

社银（邮）合作“就近办”，是深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神、习近平总书记考察安徽期间关于“构建城乡融合发展新格局，推动社保等服务向农村覆盖”重要讲话精神的务实举措，也是实现“社保优服务、社邮拓业务、群众得便利”互利共赢的实际行动。“就近办”工作开展以来，已在全市223个银行（邮政）网点投放326台社银一体化自助服务设备，58项社保业务实现银行和邮政网点办理，切实满足群众“就近办”“多点办”的服务需求。下一步，我市社保经办部门将持续加强合作，加大业务培训力度，创新服务思路举措，推进“就近办”工作取得新成效、再上新台阶，持续提升群众满意度和获得感。