社保服务暖民心 为民解忧换真情
12月10日,市民刘女士将一面印有“正直敬业不敷衍,实干担当有结果”的鲜红锦旗送到了市社会保险征缴稽核中心工作人员手中,感谢工作人员贴心服务和高效的办事效率,为其解决了企业拖欠社保问题。
11月下旬,刘女士到市社会保险征缴稽核中心反映企业拖欠2021年3月至2023年11月期间的社保,刘女士多次向企业提出补缴拖欠社保的诉求,但企业一直没有给予办理补缴事宜。刘女士感到非常着急和无助。工作人员了解情况后,多次与企业取得联系,动之以情、晓之以理,向企业说明拖欠社保属于侵犯职工合法权益的行为,同时向企业送达了《社会保险整改意见书》,要求企业为刘女士依法补缴所拖欠的社保。目前,企业已着手为刘女士办理拖欠社保的申请。
近年来,为维护企业职工社保权益,市社会保险征缴稽核中心积极开展社会保险参保扩面工作,线上线下宣传社会保险法律法规和便民服务举措,抓实行风建设增强公共服务效能,多措并举提升社会保险经办服务质效,不断提升企业群众办事的获得感和满意度。