近日,市人社局18名综合窗口工作人员通过职业技术水平考试拿到行政办事员(政务服务综合窗口办事员)职业资格证书,正式“持证上岗”。
自人社综窗进驻市政务中心以来,行政许可科持续推进服务队伍专业化建设,坚持严管和厚爱结合、约束与激励并重,着力锻造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬、群众满意的政务服务队伍。综窗人员以考促学、以学促干,大大增强了职业认同和业务素养,提供政务服务咨询引导、材料初审、流转、办结通知、送达等相关服务水平再上一个新台阶。