市人力资源和社会保障局四举措助力开展"社保服务进万家"宣传活动

2024年11月15日至21日，淮北市人力资源和社会保障局组织市、县（区）、镇、村四级社保工作人员联动开展“社保服务进万家”活动，共同奏唱社保宣传交响曲。活动期间，全市各级社保经办机构深入“四进”等场所203个，开展集中宣讲20余场次、集中座谈交流6场次，提供“算一算”服务1000余人次，发放张贴活动宣传品9800余份，参与群众9500余人次，媒体推送报道信息30余条。

吹响“动员哨”，宣传引导“零距离”聚民心召开全市社保经办机构负责人会议，动员部署2024年淮北市“社保服务进万家”活动，制定契合本地实际的活动方案，以上下联动、同频共振的工作格局全力保障活动高效有序开展。通过新闻媒体发布活动预告、社保经办大厅张贴宣传海报、广场公园广告屏投放公益宣传片等形式，广泛进行预热宣传，吸引广大群众参与。

精编“节目单”，政策解读“零距离”入民心坚持“流动+便捷”“传统+新颖”“线上+线下”的理念，制定“社保服务进万家”活动周清单，组织开展集中启动、宣讲座谈、“摆摊设点”、“四进两送”、精准对接等形式多样的宣传推广活动。启动仪式现场集中设置咨询引导区、政策宣传区、便民服务区和“社银合作”体验区，工作人员聚焦社保重大改革措施及群众关切的热点问题，为群众提供“看得懂算得清”的政策解读。

敲响“共鸣鼓”，服务群众“零距离”暖民心聚焦群众办事诉求，拓展实施社保业务“全省通办”“网上办”“掌上办”和“高效办成一件事”等便民服务举措，推动参保缴费、退休等事项实现协同办、高效办、贴心办。聚焦特殊群体，提供养老待遇资格“无感认证”、重症患者劳动能力鉴定等上门帮办代办服务。聚焦群众“就近办”“多点办”需求，强化社银联动宣传，全市8家合作银行220个银行网点围绕63项高频社保业务常态化进行宣传，投放320台社银一体化自助服务设备，全力打造“15分钟社保便民服务圈”。

走出“主舞台”，深入一线“零距离”连民心组织社保政策宣讲团、服务队深入社区、乡村、企业、校园等基层一线，组织开展“社保地摊”赶集市、田间地头“唠家常”、党群中心“话社保”等活动，以“直白贴切”的语言宣传讲解社保政策。以居民小区“帮办员”、企业园区“服务员”、老年大学“特聘员”的身份提供上门精准对接服务，推动社保服务向基层延伸，实现社保政策宣传由“人找政策”向“政策找人”、“窗口服务”向“门口服务”、“被动接受”向“主动提供”的转变，用经办人员“铁脚板”办好群众暖心事。