爱岗敬业践初心 做人民群众身边的贴心人

“我一定要表达我对郭峰同志的感谢，一定要将这迟到两年的锦旗送到郭峰同志的手中。” 2022年9月20日，一位大姐带着锦旗来到市社会保险征缴稽核中心副主任郭峰同志的办公室。

这位大姐亲手将印有“尽心尽责 热情服务”金色大字的锦旗送到郭峰同志的手中。

这位大姐为啥会送锦旗呢？事情还要从2020年6月说起。

“我从外地来给我丈夫办理补费，我家婆婆还卧病在床，需要人照顾，只能我自己来，你能帮帮我吗？”一位大姐面带急色的说道。

郭峰同志正在社会保险服务大厅值班，前来咨询、办事的群众很多，当他看到这位大姐面带难色，十分焦急，一边疏导办事群众，一边详细了解了这位大姐的诉求。原来其丈夫现在要办退休了，发现在单位上班期间漏缴了几个月的社保，但是已经到了退休年龄，缴不上断缴漏缴的社保要影响退休工资的，听到这个消息后，大姐十分着急。

当时社会保险服务大厅已经临近下班，郭峰同志带着她回到办公室，当即主动联系参保单位依法依规为其丈夫办理养老保险补缴手续，详细告诉她办理补缴漏缴社保的程序和步骤，事后又协调市养失中心、养老科帮助其丈夫办理社保补缴、申请退休等手续，解决了这位大姐的难题。办理退休手续后，大姐握住郭峰同志的手说道：“我谢谢你，太感谢了，你就是老百姓的贴心人”。郭峰同志说道：“做好社会保险服务工作是我的本职工作，为老百姓办实事是每一个社保人应尽的责任和义务，老百姓的事就是我们自己的事情，尽心尽力做好每一件小事，为老百姓送去温馨和关怀”。

不知不觉，两年过去了，这位大姐一直惦记着，希望准备送一面锦旗对郭峰同志表示感谢，大姐带着这份希望，坚持将这面迟到的锦旗送了过来，郭峰说：“这是我们的本职工作，不需要送锦旗”。

郭峰同志经常告诫自己：“社保，民生之福祉。社保工作关乎到每一位参保群众的切身利益，推动社保事业高质量可持续发展，需要每一个社保人立足本职工作，用心用情服务好每一个参保对象，把群众满意作为我们社保人矢志不渝的最大追求，把满足人民群众对美好生活的向往变成我们社保人孜孜不倦的夙愿。”